기프트 세트는 어떤 제품으로 구성할 수 있나요?
기프트 세트는 로얄하운드의 종합포뮬러 및 기능성 보조 포뮬러 중에서 자유롭게 선택할 수 있습니다.
단, 종합포뮬러는 아래와 같이 선택 수량에 제한이 있습니다:
· 2PCS 세트: 종합포뮬러 1개까지 선택 가능
· 4PCS 세트: 종합포뮬러 2개까지 선택 가능
· 기능성 보조 포뮬러는 제한 없이 자유롭게 선택하실 수 있습니다.
각인 서비스는 무엇인가요?
기프트 세트 구매 시, 제품 정면 우측 하단에 영문으로 원하는 문구를 입력할 수 있는 각인 서비스를 제공해 드리고 있습니다.
각인 서비스 주문 방법에 대해 아래와 같이 안내드립니다.
· 기프트 제품 상세 페이지 > '각인 서비스 문구' 클릭 > 각인 문구 입력 후 '확인'
· 주문 완료 후 각인 취소 또는 각인 문구 수정 등 불가합니다.
· 각인 서비스는 상품 준비에 2~3 영업일이 더 소요됩니다.
안내사항
· 영문만 입력 가능하며, 한글 및 특수문자는 제한됩니다.
· 최소 2자 이상 입력해 주세요.
· 각인 제품은 주문 제작 상품으로 제품 불량을 제외하고는 반품이 불가합니다.
제품은 개별 포장으로 배송되나요?
선택하신 제품들은 한 박스(2PCS 또는 4PCS)에 함께 담겨 기프트 전용 상자로 포장되어 발송됩니다.
개별 포장은 제공되지 않으며, 하나의 선물세트로 구성됩니다.
기프트 상자에 포함된 구성품은 무엇인가요?
선택하신 포뮬러 제품과 함께 연구 카탈로그, 문구 카드가 포함됩니다.
(※ 시즌에 따라 추가 구성품이 포함될 수 있습니다.)
교환이나 환불이 가능한가요?
제품 특성상 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 어렵습니다.
단, 파손·오배송 등 문제 발생 시 고객센터를 통해 1:1 교환 접수가 가능합니다.
※ 포장 훼손 및 제품 개봉 시 교환이 불가합니다.
LOYAL HOUND는 반려동물 수명을 연구합니다.
공개된 연구 결과를 확인하세요.